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プレスリリース
【業務効率50%改善】ベルフェイス、”Agentforceと共に働く”営業改革の全貌を公開
ベルフェイス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:中島 一明)は、人員を増やさずに一人当たりの売上を伸ばしていくという経営課題の解決に向け、Salesforceの自律型AIエージェントプラットフォーム「Agentforce」を活用してまいりました。
この度、当社の取り組みを紹介する事例動画がSalesforce社監修のもと公開されましたので、お知らせいたします。
■ 本動画のハイライト
- 《きっかけ》 増員に頼らず一人当たりの売上高を高めるという経営課題に対し、AIエージェントの導入を選んだ意思決定の背景
- 《活用内容》 商談前の準備からネクストアクションの管理まで、営業担当者が”AIに相談しながら”仕事を進める新しい働き方への転換
- 《成果》 業務プロセス全体の効率化率は40〜50%に。社内ハイパフォーマーとの比較フィードバックや、Slackでの商談要約自動共有など、成果を支えた具体的な仕組み
- 《波及効果》 入力・準備業務から解放された営業担当者が、今どこに時間を使うようになったのか
■ 事例動画について
営業組織の日々の活動がどのように変革しているのか、以下の動画リンクよりぜひご覧ください。
- タイトル :
国内トップクラスのAgentforce活用事例 紹介動画【ベルフェイス】 - 視聴時間 : 約6分
■ Agentforceとは
Agentforceは、Salesforceが提供する自律型AIエージェントプラットフォームです。企業のデータやワークフローと連携し、人手を介さずに問い合わせ対応や業務データの処理といったタスクを自律的に判断・実行することで、既存業務の効率化と生産性向上を支援します。